【速報】不正アクセスによるクレジットカード情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が運営するオンラインショップ「爬虫類ショップワイルドモンスター」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報を含む個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
現時点で念のためお客様のパスワードをリセットさせていただいております。
お支払方法に関しましては、クレジットカードでのお支払いを止めております。代引き、振り込みなどは使用可能です。また、カードは使用できませんが、電話注文も受け付けております。
お客様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している概要は以下の通りです。
1. 発覚の経緯
2026年10月6日、一部のクレジットカード会社より、弊社ECサイトを利用されたお客様のカード情報に不正利用の懸念があるとの連絡を受けました。これを受け、同日中にカード決済システムを停止し、現在調査を行っております。
2. 今後の対応と続報について
現在は不正アクセスの経路を遮断し、監視体制を強化しております。詳細な調査結果および今後の再発防止策につきましては、調査がまとまり次第、速やかに本サイト上にて確定情報（確報）を公表いたします。
3.お客様へのお願い
クレジットカードによるお支払いをされたお客様におかれましては、身に覚えのない利用履歴がないかご確認をお願いいたします。
お心当たりのない不審な利用がございましたらカード発行会社までご連絡をお願いいたします。
それ以外の件についてのお問い合わせは全て下記までいただきますようお願いいたします。
ワイルドモンスター
0294-36-7763 (11時から20時まで)
レプタイルロック L
¥ 1,345 税込
送料￥540税込~(関東/関西/中部/南東北/信越/北陸の場合)
JANコード:4972547039026
品番PT2932 サイズ約24.5×19.5×9.5cm ポリレジン製シェルター
関連カテゴリ
送料￥540税込~(関東/関西/中部/南東北/信越/北陸の場合)
エキゾテラ EXOTERRA ジェックス GEX
REPTILE ROCK L
レプタイルロックL
品番 PT2932
本体寸法 約245×195×95mm 入口サイズ 約55×35mm ポリレジン製シェルター
レプタイルロックはサイズが S・M・L(このページの商品)・XLの4種類です。
--下記メーカー表記引用--
爬虫類が落ち着ける自然なシェルター
品名 爬虫類用アクセサリー
用途 屋内爬虫類飼育用
サイズ 約 幅24.5×奥行19.5×高さ9.5cm 入口サイズ:約 幅5.5×高さ3.5cm
材質 ポリレジン
原産国 中国(MADE IN CHINA)
販売者 ジェックス株式会社
〒578-0903
大阪府東大阪市今米1丁目14番5号
●爬虫類の大きさに合わせて最適なサイズの隠れ場所を作ることができます。
●岩を模したシェルターがテラリウムになじみ、自然な景観を作ることができます。
●表面はざらつきのある設計で、脱皮のサポートになります。
●ケージ内に高低差を作ることで、温度や紫外線の勾配を手軽に作成できます。
ご使用方法
●軽く水洗いしてからご使用ください。
●お手入れの際は、タワシでこすったり洗剤やアルコール、有機溶剤などを使用しないでください。
△ご使用上の注意
●本製品は屋内爬虫類飼育専用です。他の目的には使用しないでください。
●本製品を落とした場合、割れて手などを切る恐れがあります。割れた場合はご使用にならないでください。
●ヘビの幼体など、タグの穴に体の一部が入り、抜けなくなる恐れがある生体には使用しないでください。
●手作り品のため、色・形状・重量にバラツキがあります。ご了承ください。
●長期間の紫外線照射など、飼育環境によっては色落ち、劣化することがあります。
●製品の製造管理には、万全を期していますが、万一 、当社の製造管理上の原因による品質不良がありました場合は、同等の新しい製品とお取り換えさせていただきます。それ以外の責任はご容赦ください。
●製品の仕様、デザイン、価格等予告なく変更する事があります。
--下記メーカーサイト表記引用--
●入り口が狭く、中が広いシェルターなので爬虫類が落ち着き、ストレス緩和にも最適
※手作り品のため、色・形状・重量・入口サイズにバラツキがあります。