【速報】不正アクセスによるクレジットカード情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が運営するオンラインショップ「爬虫類ショップワイルドモンスター」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報を含む個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。

現時点で念のためお客様のパスワードをリセットさせていただいております。

お支払方法に関しましては、クレジットカードでのお支払いを止めております。代引き、振り込みなどは使用可能です。また、カードは使用できませんが、電話注文も受け付けております。

お客様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している概要は以下の通りです。

1. 発覚の経緯
2026年10月6日、一部のクレジットカード会社より、弊社ECサイトを利用されたお客様のカード情報に不正利用の懸念があるとの連絡を受けました。これを受け、同日中にカード決済システムを停止し、現在調査を行っております。

2. 今後の対応と続報について
現在は不正アクセスの経路を遮断し、監視体制を強化しております。詳細な調査結果および今後の再発防止策につきましては、調査がまとまり次第、速やかに本サイト上にて確定情報(確報)を公表いたします。

3.お客様へのお願い
クレジットカードによるお支払いをされたお客様におかれましては、身に覚えのない利用履歴がないかご確認をお願いいたします。
お心当たりのない不審な利用がございましたらカード発行会社までご連絡をお願いいたします。
それ以外の件についてのお問い合わせは全て下記までいただきますようお願いいたします。

ワイルドモンスター

0294-36-7763 (11時から20時まで)

ミネラルサポート スティック

おすすめ商品

¥ 605 税込

送料¥282税込~(ネコポスの場合)

JANコード:4972547043085

内容量2袋入り パッケージサイズ約2.0×7.8×17.6cm

数量

送料¥282税込~(ネコポスの場合)

エキゾテラ EXOTERRA ジェックス GEX

MINERAL SUPPORT
ミネラルサポートスティック

内容量 2袋入り パッケージサイズ約20×78×176mm

霧吹きや自動噴霧器等の中に入れて飲み水にカルシウム等のミネラルを含ませるためのバックです。またカルキ抜きの効果もございます。

この商品はサプリメントのたぐいではないのかな~ とも思いましたが・・・ ご意見を頂ければ幸いです。


--下記メーカー表記引用--

飲み水に入れるだけ!

約1ヶ月用×2個

不足しがちなミネラル補給+塩素除去
手軽に爬虫類にやさしい水に

MINERAL SUPPORT
FOR REPTILES AND AMPHIBIANS

ミネラルサポートスティック

カルシウムなどのミネラルを溶出
塩素を除去

くみ置きの水や霧吹きに入れておくだけ!

EXO TERRA


飲み水に入れるだけ!
ミネラルサポートスティック

飲み水に入れるだけ!
爬虫類の健康をサポート

●活性炭が水道水に含まれる塩素を除去し、ミネラル成分が爬虫類必要なカルシウム・マグネシウム等を水中に溶出します。
●霧吹きやくみ置きの水のペットボトルなどに入れておくだけで、手軽に爬虫類にやさしいの飲み水をつくることができます。

ご使用方法
水容量の目安:1個あたり約500mL

①本製品を流水で数回もみ洗いしてください。
②お使いの霧吹きやボトルに水道水と本製品を入れて、数回振ってください。

●数回振った後すぐにお使いいただけますが、しばらく時間をおくとミネラル溶出量が増加します。
●効果は約1ヶ月続きます。1ヶ月ごとに新しいものに交換してください。
●1週間に1回は、本製品をボトルから取り出して軽く水洗いして、新しい水に入れ換えてください。この時に洗剤等は使用しないでください。
●ボトルの口が狭く本製品がスムーズに出ないときは、不織布を破らないようにピンセット等で取り出してください。

⚠ご使用上の注意
●本製品は爬虫類・両生類専用です。他の目的には使用しないでください。
●子供、認知症の方の手の触れないところに保管してください。
●誤飲のおそれがあるため、水皿に直接入れないでください。
●不織布が破れて内容物が出てしまった場合は、ご使用を中止してください。

●使用開始時、黒い粉やニゴリが出ることがありますが、内容物の粉末であり、生体への影響はありません。
●お使いの水道水の硬度や水温によって、ミネラルの溶出量にばらつきがあります。
●本製品を使用するとミネラル成分が豊富になるため、霧吹きが詰まりやすくなったり、ケージ等に白い残留物が付着する場合があります。
●本製品はカルシウム等のミネラルの補給をサポートしますが、これだけで爬虫類に必要なカルシウムを十分補うものではありません。給餌の際は、カルシウムサプリメント等を併用してください。

商品名 ミネラルサポートスティック
原材料 活性炭、化石サンゴ、炭酸カルシウム、PE、PP
内容量 2個
原産国 日本(MADE IN JAPAN)
販売者 ジェックス株式会社
〒578-0903
大阪府東大阪市今米1丁目14番5号

●製品の製造管理には、万全を期していますが、万一、当社の製造管理上の原因による品質不良がありました場合は、同等の新しい製品とお取り換えさせていただきます。それ以外の責任はご容赦ください。
●製品の仕様、デザイン、価格等予告なく変更する事があります。

放さない!逃がさない!
自然に放すと、日本の生態系を乱す原因になります。ペットは最後まで、愛情を持って飼育しましょう。

☎072-966-0054
「ジェックスサービスセンター」

このやさしさを人と社会へ
GEX ジェックス株式会社
GEX URL http://www.gex-fp.co.jp/

<略称>ミネラルスティック


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