【速報】不正アクセスによるクレジットカード情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が運営するオンラインショップ「爬虫類ショップワイルドモンスター」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報を含む個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
現時点で念のためお客様のパスワードをリセットさせていただいております。
お支払方法に関しましては、クレジットカードでのお支払いを止めております。代引き、振り込みなどは使用可能です。また、カードは使用できませんが、電話注文も受け付けております。
お客様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している概要は以下の通りです。
1. 発覚の経緯
2026年10月6日、一部のクレジットカード会社より、弊社ECサイトを利用されたお客様のカード情報に不正利用の懸念があるとの連絡を受けました。これを受け、同日中にカード決済システムを停止し、現在調査を行っております。
2. 今後の対応と続報について
現在は不正アクセスの経路を遮断し、監視体制を強化しております。詳細な調査結果および今後の再発防止策につきましては、調査がまとまり次第、速やかに本サイト上にて確定情報（確報）を公表いたします。
3.お客様へのお願い
クレジットカードによるお支払いをされたお客様におかれましては、身に覚えのない利用履歴がないかご確認をお願いいたします。
お心当たりのない不審な利用がございましたらカード発行会社までご連絡をお願いいたします。
それ以外の件についてのお問い合わせは全て下記までいただきますようお願いいたします。
ワイルドモンスター
0294-36-7763 (11時から20時まで)
グラス テラリウム PRO 専用 ランプホルダー "グラステラリウムPRO以外には使用不可"
¥ 743 税込
送料￥540税込~(関東/関西/中部/南東北/信越/北陸の場合)
JANコード:4972547046574
サイズ約7.0×7.0×4.5cm
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送料￥540税込~(関東/関西/中部/南東北/信越/北陸の場合)
エキゾテラ EXOTERRA
グラステラリウムPRO専用ランプホルダー
サイズ 70×70×45mm
--下記メーカー表記引用--
EXO TERRA
爬虫類・両生類用品
GLASS TERRARIUM PRO
グラステラリウムPRO専用
ランプホルダー
適合商品はこちら
グラステラリウム(従来モデル)には使用できません。
※取り付けの際は、「グラステラリウムPRO」、「グロースタンド」、クリップランプなどの取扱説明書をよくお読みください。
⚠ご使用上の注意
●本製品はグラステラリウムPRO専用です。
●子供にセットさせる場合は、大人の監視のもとで行ってください。
グラステラリウムPRO専用ランプホルダー
●用途：屋内爬虫類・両生類飼育用●材質：スチール●原産国：中国(MADE IN CHINA)
●販売者：ジェックス株式会社 〒578-0903 大阪府東大阪市今米1丁目14番5号
●製品の製造管理には万全を期していますが、万一、当社の製造管理上の原因による品質不良がありました場合は、
同等の新しい製品とお取り換えさせていただきます。それ以外の責任はご容赦ください。
●製品の仕様・デザイン・価格など予告なく変更することがあります。
<略称> GTPRO ホルダー
4972547046574
GEX このやさしさを人と社会へ
ジェックス株式会社
GEX URL https://www.gex-fp.co.jp/
☎072-966-0054
「ジェックスサービスセンター」