【速報】不正アクセスによるクレジットカード情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が運営するオンラインショップ「爬虫類ショップワイルドモンスター」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報を含む個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
現時点で念のためお客様のパスワードをリセットさせていただいております。
お支払方法に関しましては、クレジットカードでのお支払いを止めております。代引き、振り込みなどは使用可能です。また、カードは使用できませんが、電話注文も受け付けております。
お客様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している概要は以下の通りです。
1. 発覚の経緯
2026年10月6日、一部のクレジットカード会社より、弊社ECサイトを利用されたお客様のカード情報に不正利用の懸念があるとの連絡を受けました。これを受け、同日中にカード決済システムを停止し、現在調査を行っております。
2. 今後の対応と続報について
現在は不正アクセスの経路を遮断し、監視体制を強化しております。詳細な調査結果および今後の再発防止策につきましては、調査がまとまり次第、速やかに本サイト上にて確定情報（確報）を公表いたします。
3.お客様へのお願い
クレジットカードによるお支払いをされたお客様におかれましては、身に覚えのない利用履歴がないかご確認をお願いいたします。
お心当たりのない不審な利用がございましたらカード発行会社までご連絡をお願いいたします。
それ以外の件についてのお問い合わせは全て下記までいただきますようお願いいたします。
ワイルドモンスター
0294-36-7763 (11時から20時まで)
極床 (きわみどこ) 4L
まとわり着きを改善した機能的な床材！
国産の原料を１００％使用したこだわりの一品！
【特長】
●脱臭効果、保湿効果が抜群です。
●固まるので部分交換が可能。
●ヤシガラのようにまとわり着きにくい為、使い勝手が大変優れています。
※生体の目に入るといった危険も少ないです。
●原料は国内産の樹皮を特殊加工した素材のみでできていますので、万が一動物が食べても安心。環境にもやさしい商品です。
●可燃ごみとして捨てることが可能です。
【使用方法】
1.適量の水を加え、かき混ぜます。マット状で使う場合はそのままご使用ください。
2.シート状で使う場合は、ケージの床へ移し、押し付けて固めてください。乾燥すると紙のように固まります。
※湿度を好む動物には、適度な水分を補給してご使用ください。
※乾燥系を好む動物には、一度乾燥させ、そのままご使用下さい。
【注意事項】
土と混ぜた場合は燃えるゴミとして捨てないで下さい。